[版本说明]
备注
- 该内容符合第 011-2011-PCM 号最高敕令第 5 条的规定，即 Reclamaciones 手册条例，该条例规定了 Reclamaciones 手册的最低义务内容。.
- El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (30) días hábiles, el cual es improrrogable.
- 对本申诉或投诉的答复将通过电子邮件发送至您在本申诉函中指定的地址。.
- 如果您希望将答复发送到您的住所，请在索赔或投诉详情中说明。.
- Se le informa que los datos personales que brinde a través del presente formulario serán utilizados de manera exclusiva para atender el reclamo o queja registre en el libro de reclamaciones.
- (*) Campos obligatorios
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